去顺丰回收旧手机，遭遇平台砍价大刀

这次想杀价多少？

回收一台废旧手机，被平台持续压价，最后只能割肉出掉，这种委屈的心情，很多消费者都懂。

潘哥发现，在顺丰回收一台手机，有网友遭遇临时压价，压价的原因、幅度互相矛盾；另一边，还有网友在顺丰回收iPhone，直接被杀价了1/3。

在成交时被平台突然砍一刀，让很多消费者心情不美丽。同时，还有用户选择顺丰回收时，遭遇了不明原因划痕，以及擅自拆机等问题，回收一台旧手机，遇上各种糟心事。

其实，类似的回收套路，并非顺丰专属、而是行业通病。为了避免被套路，线下的门店、线上的二手市场、以及正规的平台渠道，似乎是三种最佳途径。

遭遇杀价大刀的消费者，擦亮眼睛、举起盾牌，才不会被平台砍伤。

突然砍一刀

最近，潘哥的同事小羽，被顺丰砍了一刀。

她在淘宝上通过顺丰，将自己的小米12S Ultra手机回收，输入相关参数后，对方给出了2198元的预估价，对价格感到满意的她，预约了小哥上门取件。

但是，当顺丰小哥上门拍照，并将照片传给检测人员后，事情突然起了变化：检测方表示屏幕有划痕，将回收价格压低至2088元，比预估价低了110元。

顺丰临时压价的行为，让小羽感到不爽。为此，她联系了客服进行投诉，经过一天的交涉后，对方最后又改了口：表示压价的原因，是因为手机开封时间较长。

压价原因的前后矛盾，令小羽哭笑不得。 同时，她查看顺丰小哥回收后台，发现对方显示的预估价格一直是2088元，而不是自己看到的2198元；同时，小哥后台显示的检测报告，也与自己看到的不一致。

用户、后台人员的显示界面不一致，似乎透露出顺丰压价，其实早在计划之中，不论你的手机是否存在问题，对方都想砍一刀再说。

与此同时，还有网友通过顺丰回收手机，在即将成交的那一刻，遭遇对方突然杀价。

比如，网友莎伦告诉潘哥：“用支付宝顺回收小程序，转手一台iPhone12，平台预估价3124元，快递小哥上门之后，将照片传给后台检测人员，对方给出的价格是2000元，比预估价少了一千多元。”

面对顺丰突然压价1/3，莎伦表示绝不妥协，拒绝了顺丰的回收，之后在一家线下店铺，他的这台iPhone12，以2700多元的价格成交。

另一边，网友阿红告诉潘哥：“用顺丰回收一台iPhone手机，没想到对方压价1000多元，快递小哥白弄了一个小时，真的是浪费时间和精力。”

机器寄出再杀价

除了可能被压价大刀砍伤外，在顺丰回收电子设备，有些网友的旧手机，还在物理意义上被砍了。 

比如，网友团团表示：“一台iPhone11不想要了，看到顺丰有回收手机业务，就打电话给顺丰站点，预估价格是1354元。手机寄到他们验收点后，质检价格变成了1072元，我选择把手机寄回，拿回来发现多了道划痕，我投诉了也没用。”

对此，团团告诉潘哥：“突然压价我就不说了，好好的手机寄过去，怎么还被划了？幸好后面的回收平台没介意，手机以1600多元出掉了。”

另一边，网友小金表示：“用顺回收出掉一台手机，回收前估价1942元，邮寄过去进行检测，被对方挑出各种毛病：外壳磨损、镜头进灰等，并压价到了625元；后来还给我打电话，说已经拆机检测了，我的电池换过。”

对于顺丰的压价行为，小金感到进退两难：“机器在对方那里，如果不同意的话，怕他们更换零件搞破坏，同意的话又不甘心。”

类似小金的遭遇，很多网友都遇到过。比如，在某专业回收App上，阿旭的一台iPhone12，预估回收价1730元，加上312元的新人券后，价格就是2042元。

但是，当阿旭将机器寄出后，对方经过一番检测，表示价格最高只是1200多元，并表示手机已进行拆机。

对于这种突然杀价，阿旭向平台进行了投诉，并要求对方提供拆机监控，但对方却告知阿旭：由于监控不是近景拍摄，因此无法验证出，是否更换了手机零件。

原本作为证据的监控，现在为何看不清了？对于平台的这种解释，阿旭表示无法接受，在经历了几次协商后，手机最终以1500多元的价格成交。

潘哥发现，类似的例子随处可见。在小红书、抖音等社交平台，很多网友都表示，平台先给出较高的估价，等到机器寄出后突然杀价；那些和蔼估价的检测员，很可能在你下定决心后，上演一秒钟变脸。

在赛博世界卖破烂？

这么多消费者，回收手机时遭遇不愉快，似乎源于行业的鱼龙混杂。

相关数据显示：最近5年以来，中国平均每年产生4亿部以上废旧手机，其中54.2%会被消费者留存；但是，只有约5%的废旧手机，会进入专业的手机回收平台。

这其中，除了用户对数据安全的考虑外，对于平台的不信任，似乎也是回收率低的原因。

比如，从业者小陆告诉潘哥：“如果是上门回收或者门店回收，有什么问题会当面指出来，告诉消费者如何评估，哪些会涉及到扣减。邮寄的话没有当面沟通这个过程，很容易出现消费者说的恶意压价。”

既然回收废旧手机，容易遭遇套路，那么选择哪种方式处理，对用户收益最大呢？潘哥发现，途径主要分三种：

首先，是在手机门店进行当面回收。

对此，小陆向潘哥表示“我推荐上门或者到店回收，邮寄这里面有很多说不清的，比如邮寄过程有什么磕碰，或者是掉包的情况，想要弄明白其中套路，对消费者要求比较高。”

其次，可以将手机等电子产品，挂在闲鱼等二手平台出售。

电数宝数据显示：到2023年底，二手电商交易规模，约为5486.5亿元，同比增长14.25%；在二手电商平台消费，正成为很多人的新选择。

比如，潘哥就曾在不久前，将一款古早无人机挂上闲鱼，本来对卖出不抱希望，结果却引来十几人询问，并在一个多月后卖出。

最后，还可以选择正规的官方回收渠道。

比如，对于苹果用户来说，选择官方门店的回收，价格一般会更合适，也避免了一些套路；另一边，转转、爱回收等平台，在回收行业深耕多年，口碑也相对要好一些。

这样看来，在赛博世界里卖废旧产品，也要有线上卖破烂的心机，在平台举起砍价大刀时，消费者的维权盾牌，也要及时举起才行。