徐福记还是小时候的味道吗?

你还爱吃吗?

从小认识的老熟人,突然成了洋气的外宾,这是种什么感觉?

最近,一代人的童年记忆徐福记,被外来的雀巢全资控股,成了如假包换的洋牌子。 

看到老朋友更换国籍,一些网友睹物思人,想起曾经的吃糖岁月;但如今的徐福记,却因为包装袋中的糖果太少,杏仁、麻辣酥糖口味抽象,以及品控的不严格,而饱受人们的质疑。

过去的吃糖伴侣徐福记,险些成为“时代的眼泪”,除了以上“三宗罪”之外,似乎还源于低糖、健康饮食的流行,以及西式糖果营销、功能上的洗脑。 

为此,历经风霜的它也在转型,一面推出糖果之外的多元化产品,一面利用过年、婚礼等场景,打造品牌的高端人设,但效果却并不明显。 

压力山大的徐福记,之所以被雀巢看好,似乎因为它传统渠道有优势、产品上能够互补、以及业绩上的亮眼表现;但被雀巢收购之后,会不会出现水土不服,目前仍是个未知数。 

毕竟,外资企业与传统品牌融合,本就是件纷繁复杂的事,与雀巢牵手的徐福记,能不能因此焕发新生,还需要时间来检验。 

徐福记“三宗罪”

3月3日,雀巢在官网宣布,已与徐氏家族达成协议,收购徐福记剩余40%的股份。 中国糖果业的传统巨头,彻底成了外资企业。 

作为曾经的吃糖首选,徐福记在80、90后心中,具有不可替代的地位。有网友表示:“小时候巨爱它的酥糖,花生味在咀嚼的时候,会有微微的颗粒感;黑芝麻味有芝麻香,吃起来不会太腻。” 

另一边,还有网友表示:“徐福记的金币巧克力,金灿灿地一大片,每次过年买回家,都会有种很富足的感觉。”“徐福记的软糖硬度适中,吃起来有嚼劲,口感也不会齁甜。” 

如今,徐福记被雀巢鸠占后,有网友担心其传统口味,可能会发生改变;不过,早在收购完成之前,徐福记出品的糖果,就被一些网友贴上了“三宗罪”标签: 

第一宗罪来自包装。

不少网友发现,徐福记的果汁橡皮糖,包装袋里的糖果数量不一,有些装了满满十多颗糖;有些里面却只有一颗,仿佛糖果住进了大别墅,不仔细看还以为是空包。

对此,网友阿狸提出质疑:“徐福记糖果一般是散称,包装本身也占一定分量,包装袋里如果只有一颗糖,消费者是不是吃亏了?” 

小志曾在徐福记工厂做过暑期工,他告诉潘哥:“放糖的机器是半自动化的,工人要把糖放在一个篓子里,数量一般是3到7颗,然后机器负责包装。但有时候机器会出问题,比如你放了4颗糖,机器包装的可能比你放的少,或者干脆一个也没有。” 

第二宗罪来自口味。

作为徐福记的招牌糖果,酥糖依靠其众多的口味,占据了很多人的回忆C位;但如今徐福记也有些新品,被网友们戏称为黑暗料理。 

比如,徐福记的杏仁酥心糖,就让很多网友感到不适,有人吃出了油漆甲醛味,有人吃出了汽油味,有人吃出了杀虫剂味,本应获得的甜美感受,反倒成了一场味蕾折磨。 

另一边,徐福记麻辣味糖果,也让一些网友吃下之后,立刻遭遇了麻辣背刺。潘哥尝试后发现,刚入口是酥糖的甜味,随后麻辣味突然到来,最后整个口腔被辣占据,恍惚间还以为自己吃了辣条。

第三宗罪来自品控。

玄学的包装、抽象的口味,已经让不少网友感到头疼,如果他们最近运气不佳,还可能在徐福记糖果中,发现意外的惊吓。 

比如,网友阿星拆开一包软糖,准备把糖果送到嘴里时,捏到了一个硬硬的物体,纯白色的粘在软糖上,她联系徐福记官方之后,对方表示可能是模具里的淀粉。

而对于阿星提出的第三方检测,徐福记方面并不同意,只接受寄回公司检测,并提出送阿星徐福记产品,作为吃出异物的赔偿。 

艰难地前行

除了以上“三宗罪”之外,作为曾经的吃糖首选,徐福记逐渐退出糖果C位,似乎还有些非自身的原因。 

首先,中国人越发注重健康饮食,那些含糖量较高的食物,正在被人们所抛弃。

相关数据显示:中国糖果市场规模,2017年达到900亿元的巅峰,之后就一路下跌,2023年已降至850亿元。 

另一边,全球低GI(血糖生成指数)食品市场规模,预计将从2020年的100亿美元,增长至2025年的150亿美元,年复合增长率为8.4%。 

其次,费列罗、士力架等西式糖果,在营销、功能性等方面,对徐福记造成了冲击。

在营销上,费列罗与爱情深度绑定,成为情人节的硬通货,金灿灿的球形巧克力,承载了多少人的甜蜜回忆。 

功能性上,玛氏公司推出的士力架,将能量小助手作为标签,横扫饥饿的洗脑广告,让急需补给的网友们,第一个想到的就是它。 

内外交困的背景下,徐福记虽然四面楚歌,但也在做出改变。 

首先,从产品矩阵上,从糖果为主到多元化产品转型。

2021年春节期间,徐福记推出坚果糖果礼盒,后续又推出糕点、黑巧、果冻等食品;到了2022年,徐福记又推出薯片、饼干、蛋糕等零食,新品数量超过200款。 

不过,对于多元化产品的品控,徐福记的一些表现,却依旧不尽如人意。 

网友小爱告诉潘哥:“我在一家超市里,买到了散装的徐福记沙琪玛,打开后发现里面有死去的小黑虫,去徐福记微信公众号投诉,把问卷调查全部填完后,才发现问卷服务已过期。”

之后,小爱将这段经历发在小红书上,小红书的徐福记官方账号,通过私聊找到了她,但后续同样不了了之。 

其次,从品牌营销上,专注过年、婚礼两大场景,打造品牌高端调性。

2024年6月,徐福记在三亚举办发布会,推出了20个系列、100多款喜糖新品,覆盖多种中西式婚礼场景。 

2025年春节之前,徐福记又推出“撒糖中国行”,从北京三里屯发车,经过郑州、武汉、上海、福州,最后回到东莞总部,一路发放了上亿颗糖果。

不过,从大趋势上来看,从2014年到2024年,中国结婚人数从1300万对,降低到不足700万对。 

同时,尼尔森数据显示:中国人春节礼盒的消费情况,依次为坚果、茶叶、白酒、奶制品、糖果、水果,留给徐福记的时间,似乎已经不多了。 

雀巢能消化吗?

徐福记面临内忧外患,但雀巢却对其比较看好。 

早在2011年,雀巢就拿出17亿美元,收购了徐福记60%的股份。如今,更是直接全资控股,誓与徐福记共进退。 

逐渐式微的徐福记,何以赢得雀巢的青睐?原因似乎有三点: 

首先,徐福记在线下渠道有优势。

在线下渠道方面,徐福记目前拥有3500家经销商,130万家终端门店,散装糖、巧克力市占率30%以上。 

利用这些线下渠道,雀巢可以将自身的咖啡、宠物食品等,渗透至三、四线城市;徐福记也可以利用雀巢的全球网络,实现中国糖果的出海。 

其次,徐福记的产品,可以和雀巢形成互补。

在产品种类方面,徐福记的散装糖果、沙琪玛,可以与雀巢的脆脆鲨、美禄等,形成产品上的中西互补,打造更全面的零食帝国。 

毕竟,在中国人的口味方面,深耕中国市场多年的徐福记,比雀巢更懂得如何给网友甜头。 

最后,徐福记业绩表现不错,且创始人后代接班意愿不大。

在雀巢首次收购时,徐福记2010年营收43.1亿元,净利润6.02亿元,占中国散装糖果市场30%的份额,连续16年位居行业龙头。 

而在2024年,徐福记年营收达到70亿元,连续4年实现高位增长,散装糖果、散装巧克力、散装糕点市场占有率均为第一。 

不仅如此,作为徐福记的创始人,徐氏兄弟如今平均年龄超过70岁,且二代成员均未进入核心管理层。 

虽然并购看上去水到渠成,但雀巢对于徐福记的控股,似乎也面临着一些问题。 

毕竟,作为一家外资品牌,雀巢多年前推出的冰爽茶,最后无奈退出了中国市场;曾被雀巢完全控股的银鹭,最后也落得被出售的下场。 

这样看来,洋气的外资品牌雀巢,能否消化立足本土的徐福记?后续的经营会不会水土不服?只有时间能给我们答案。 


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