中国SaaS企业，正从纯软件模式进化为技术服务公司

站在中国眺望世界

向内看，企业特别是中小企业的数字化转型，已成为一道必答题；向外看，国家之间的数字经济差距，也需要企业的转型升级作为增量。全球企服市场，正等待一次跃迁之机。

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍商业世界中，永远没有安全地带， 想要获取安全感 ， 唯一方式就是要与时俱进，不断 革新。 这一点，在充分竞争的技术领域更加明显。

在不久前举办的“2023全球创见者大会”，金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春向现场近5000名观众讲述了金蝶的三次重大转型经历，随着第三次“由ERP公司向云服务公司”转型的持续深入，过去五年来，云业务复合增长率达到了60%。

站在30岁这个新起点，对于金蝶而言，更是一个关键时刻。

对内，金蝶自研的“金蝶云·苍穹GPT”正式上线，希望做“最懂企业管理的企业级大模型平台”；对外，站在历史变革的十字路口，竞争大浪再度涌起，AI等新技术使得商业战场快速转换，如何引领企业迈向数字化转型的新时代，成为金蝶下一级目标。

在过去三十年里，金蝶积累了百万级不同体量的合作对象，也沉淀了庞大的数据能力和技术服务经验，那么在AI时代，金蝶又该如何将这些优势转化为新的生产力？这不仅金蝶的必答题，同时，也将在一定程度上决定中国SaaS产业的进化方向。

正如徐少春对金蝶三十周年主题“HelloWorld！从心出发，世界一流”的解读——要以全新的心态，拥抱这个世界，开启全新的全球化战略，履行金蝶对世界新的承诺。“到2026年突破东南亚市场，力争亚太第一；到2030年，力争全球第五。”

苍穹GPT献礼三十岁

在经历过第一次从 DOS财务软件向Windows财务软件转型，第二次从财务软件向ERP系统平台之后，如今的金蝶正从ERP系统平台朝着AI云原生的领域实现飞跃。

作为一家累计服务超740万家不同规模的客户、业内领先的企业级管理云服务公司，金蝶的一举一动都会引人侧目，其在“如何以创新技术驱动企业数字化转型”的探索，无疑也引领着业界主流发展方向。

本次“2023全球创见者大会”现场，最重磅的环节，当属被定义为“最懂管理的企业级大模型平台”的金蝶云·苍穹GPT大模型的发布。从现场讲解中我们了解到，金蝶云·苍穹GPT的底座是基于EBC（企业业务能力）理念而研发的新一代云原生企业服务PaaS层底座。

金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡在演讲中提到，在前期走访调研过程中，企业主要反馈出两种情绪，一种是“AI焦虑”，怕不用AI则会落后；另一种是“AI迷茫”，不知道怎么用到业务里。

“为了能够更加贴近企业的实际业务，苍穹GPT大模型从一开始，就先找了一批原型客户做业务场景的试点验证”，赵燕锡在详细演示了预算规划、干部智选、代码生成等产品应用后补充道，“只有能够真正解决经营管理难题的大模型，才对企业有价值。”

作为金蝶云EBC的智能新引擎，苍穹GPT是金蝶云·苍穹PaaS平台的一部分，为企业利用大模型能力提供了完整的工程技术方案，广泛接入百度文心一言、微软OpenAI等通用大模型能力的同时，更为企业提供各领域的专业垂域模型，帮助企业构建AI大模型时代的数字竞争力。

相较于云化改造的ERP，金蝶云·苍穹先进、纯粹的云原生架构，能充分利用和释放大模型的价值，为企业提供云原生+大模型的新技术底座；提供能够智能任务编排、嵌入式AI助手的新组装能力；提供创意生成、知识引擎、分析洞察的新企业大脑。苍穹GPT还具有多模型接入调度能力、支持企业个性化扩展、安全可信任等特点。

从技术的先进性上来看，赵燕锡认为，“大模型天生和云计算要结合起来用，这是共识。而我们在云计算的PaaS层的技术底座打得比较扎实，所以在践行‘云智一体’的时候，的确效率很高。云和AI的合流，这不仅仅是我的个人判断，而是业内主流共识。”

垂类大模型前景几何？

此次大会上， 苍穹 GPT 还 率先发布了其中的财务大模型， 据了解， 这也是 目前国内 首个财务管理大模型，综合平衡企业算力成本、训练成本、模型能力、应用价值等要素，设置百亿级参数，经过专业训练和精调，封装了金蝶 30年积累的财务知识。

该财务大模型不仅可以提供“开箱即用”的云服务，同时也支持与大企业的联合共建，共同打造对标世界一流的专属财务大模型。

值得一提的是，按照“苍穹GPT+X”规划，下一阶段，金蝶还将继续推出覆盖供应链、制造等个多领域，内容更为丰富的AI助手，并以开放合作的态度，与客户、伙伴模型共建，共同推动数字化产业的智能化升级，赋能千行百业，共享大模型的时代发展机遇。

尽管时至今日，越来越多企业已逐步意识到，数据、模型、算力的突破是GPT热潮席卷全球的重要原因，以及封装了行业Know-How能力的垂域大模型，并将大模型嵌入到企业数字能力之中是创造产业价值的关键，但在实际推广中，企业拿出真金白银买单并非一件易事。

以金蝶推出的财务大模型为例，如何通过财务大模型，帮助企业更好地考量成本，或者说衡量生成式AI应用的投入产出比，成为亟待解决的问题。

对于这个问题，赵燕锡给出了自己的看法。“早期阶段，我们更多是解决技术可行性问题，在成本上考虑得相对较少，当我们找到第一批客户之后，他们问这个产品怎么样，因为数字化需要一个过程，不是一个A+B等于C的计算公式，投入产出是必要选项。”

整体上看，市面上不少大型企业已经购买了微软或百度的产品，在他看来，“这些企业大多在这个阶段，更关注的是如何寻找到突破点，比如找到更多场景方面的突破点，因为这能够解决企业的核心业务问题，但成本方面考虑得相对少一些。”

而金蝶所谓的预制知识库和预制提示语工程，就是来解决投入产出的问题。“希望大模型厂商的收费不要太贵，因为金蝶会在这个基础之上，叠加这一层管的理知识，用来降低企业特别是中小企业的使用门槛和使用成本。这个应用指向于‘开箱即用’，希望可以规模化。”

“比如说现在已经预制了税务优惠政策，实际上边际成本已越来越低，企业只要查询，只要解决商用成本问题，解决GPT的成本问题就可以了”，按照赵燕锡的说法，金蝶可以帮助企业寻找到一个平衡，找到对应的价值和成本之间的平衡。

走出去，国际化战略启动

本次金蝶 “2023全球创见者大会”，还有一个关键词便是国际化战略。

在过去十年来云转型阶段过程中，金蝶一直保持行业领先优势，目前是企业SaaS ERM第一，企业aPaaS第一，并且是中国第一、全球前十。这意味着金蝶已迈向世界一流的阵营之中。

但对于金蝶而言，所谓世界一流不仅仅是规模和利润，而是世界范围内的责任与担当。徐少春指出，“作为中国企业，我们能够开发世界上最好的硬件产品，同样，我们也能做出世界上最好的软件产品。一个强大中国的背后，一定有一家强大的管理软件公司。”

据官方透露，金蝶已设立国际业务部，陆续引进业界的国际化领军人才。“出海”初期将以东南亚为始，进军新加坡、马来西亚、泰国等国家，不断拓展海外版图，同时将重点打造全球交付能力、解决方案能力及伙伴管理能力，发展及整合生态伙伴，计划五年内完成全球布局。

对于启动国际化战略背后的原因，金蝶中国总裁章勇给出了以下两方面因素——

其一，越来越多的中国企业在出海之后，纷纷提出希望金蝶能够提供对应的产品和服务，包括落地的支持工作，支撑它全球化管理；

其二，无论是中大型规模，还是身处成长阶段，国内很多企业会选择在东南亚、越南、泰国、马来西亚，甚至是墨西哥等地设厂，他们迫切希望金蝶能支撑他们的业务。

对于国际市场的拓展预期，章勇给出了两个目标，“一是2026年做到亚太第一，2030年能做到全球前五，这是我们对公司设定的目标，目前我们的业务排在亚太第三，希望用三年的时间做到亚太第一，用七年的时间做到全球前五。定下这个目标，金蝶定会全力以赴冲刺。”

向内看，企业特别是中小企业的数字化转型，已成为一道必答题；向外看，国家之间的数字经济差距，也需要企业的转型升级作为增量。全球企服市场，在危机交错盘面之中，金蝶正等待着下一次蜕变之机。

用技术改变亿万人工作方式的金蝶，正开启新的战略，向着世界一流大踏步奔进。“虽然我的头发白了，年纪大了，但是我这颗让中国软件在全球崛起的初心不变、雄心不变、激情也不变”，徐少春这番豪言，令人更加充满期待。