京东要做外卖了，美团怎么办？

京东外卖挑战美团，市场竞争加剧。

京东宣布进入外卖领域，对美团可能产生以下几方面的影响：

市场份额方面

• 高端市场被蚕食：京东外卖重点招募“品质堂食商家”，主打中高端餐饮品牌，且推出免佣金政策，可能吸引对佣金敏感的中高端餐饮商家入驻，会使美团在中高端外卖市场的份额被分流。

• 整体份额受冲击：京东拥有庞大用户基础和物流体系，随着业务拓展和用户习惯培养，美团整体市场份额可能面临长期被稀释的压力。

商家合作方面

• 佣金压力增大：京东的免佣金政策对商家吸引力大，美团为留住商家，可能需降低佣金或提供补贴，压缩利润空间。

• 商家话语权提升：京东入局使商家有了更多选择，美团在与商家合作中的谈判优势可能减弱，商家在佣金、推广资源等方面的话语权会增强。

用户体验方面

• 配送竞争加剧：京东依托物流网络和达达快送，推出“9分钟极速达”等服务，美团需提升配送效率，如优化智能调度系统、加大无人机配送投入等，来应对配送时效竞争。

• 服务品质提升：京东注重品质外卖，美团也需加强对商家资质审核和菜品质量监管，提升服务品质，如完善食安险等服务，以增强用户粘性。

业务布局方面

• 外卖业务盈利压力增大：美团为应对竞争，或加大补贴、投入，短期外卖业务盈利压力增加。

• 关联业务受影响：美团外卖为到店、酒旅等业务引流，若外卖业务受冲击，订单量下滑，这些关联业务也会受牵连，影响整个生态系统的协同发展。

不过，有业内人士认为：美团是善于打仗的公司。当年抖音要做本地生活服务，并没有撼动美团的护城河。这次，相信美团也在积极应对这场大战。可能的结局是，京东外卖抢占的是饿了么的市场。